- Os modelos são enviados de onde?
As nossas camisas são importadas, mas também temos algumas opções em estoque no Brasil. Se o modelo comprado não estiver disponível no Brasil no momento, faremos o pedido importado para garantir que você receba o produto.
- Posso personalizar minha camisa?
SIM! Há um acréscimo de R$ 30,00 para personalizar.
- Quais as formas de pagamento?
Disponibilizamos o pagamento via PIX e cartão de débito/crédito
-
Vou pagar taxa de importação?
Os pedidos realizados em nosso site estão sujeitos à cobrança de taxas ou tributos de importação pela Receita Federal. Caso isso aconteça, o pagamento da taxa é necessário para a liberação da mercadoria no país e é realizado diretamente pelo cliente através dos canais oficiais dos Correios.
Para que você não saia no prejuízo, a Float concede um crédito equivalente a 120% do valor pago na taxa, disponibilizado em forma de cupom de desconto para utilização em uma próxima compra em nossa loja. Basta enviar o comprovante de pagamento ao nosso atendimento para receber o cupom. Nunca foi tão bom pagar a taxa, não é?
Verifique todas as condições de entrega em POLÍTICAS DE COMPRA E ENVIO.
-
Entregam para todo brasil?
SIM! Realizamos envios para todo o país.
-
Como posso acompanhar meu pedido?
Após a postagem, disponibilizamos no site o rastreio, e enviamos em seu e-mail o código de rastreio.
-
Me arrependi da compra, posso cancelar?
É possível solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias após a aprovação do pagamento, ou a devolução em até 7 dias após o recebimento. Verifique as condições em nossas POLÍTICAS DE TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS.
-
Posso devolver uma camisa personalizada?
Camisas com personalização NÃO tem devolução, exceto em caso de defeito de fábrica. Verifique as condições em nossas POLÍTICAS DE TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS.
DÚVIDAS - FLOAT BOX
-
Posso escolher qual camisa vou receber?
Não, as camisas são enviadas de forma aleatória
-
E se eu receber a camisa de um rival ou um time que não gosto?
Voce pode escolher até 10 times que não deseja receber a camisa, basta preencher o campo com os nomes do clubes que NÃO quer receber.
-
Posso personalizar a camisa?
Não é possível personalizar a camisa, mas há chances de receber um modelo com a personalização de um craque
-
Não gostei da camisa que veio, posso devolver?
Sim, você pode devolver a camisa caso não gostou. Entretanto, os custos do frete serão pagos pelo cliente, o valor referente ao pedido será estornado e NÃO será enviada outra camisa. A camisa deverá estar sem defeitos, sem marcas de uso e com a etiqueta. O valor será devolvido somente se estiver de acordo com as condições informadas.
Não encontrou sua dúvida? Entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente!
WhatsApp: (11) 99156-4477
